Häufig gestellte Fragen

F1: Welche Versandmethoden unterstützen Sie?

A: Wir unterstützen internationale Express-, Luft-, See- und Speditionslieferungen. Wir empfehlen Ihnen entsprechend Ihrer Bestellmenge und Ihrem Zielland die am besten geeignete und kostengünstigste Versandart.

F2: Wie lang ist die Produktions- und Lieferzeit?

A:Musterbestellung: 3–7 Werktage.
Großbestellung: 7–20 Werktage je nach Bestellmenge und Lagerbestand.

F3: Wie lange erhalte ich meine Ware nach dem Versand?

A: Die internationale Lieferzeit variiert je nach Region:

• Express: 5–10 Tage
• Luftversand: 10–20 Tage
• Seeversand: 25–45 Tage

F4: Bekomme ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

A: Ja. Nach dem Versand stellen wir Ihnen eine offizielle Sendungsverfolgungsnummer und einen Logistiklink zur Verfügung, damit Sie Ihre Bestellung in Echtzeit verfolgen können.

F5: Was passiert, wenn mein Paket verspätet ist oder verloren geht?

A: Bitte kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team. Wir prüfen den Logistikstatus, helfen bei Verhandlungen und bieten entsprechende Lösungen gemäß den Versandrichtlinien.

F1: Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

A: Wir sind ein ProfiHersteller von Smart-Home-Elektrogerätenmit unabhängigen Produktions-, F&E- und Vertriebsteams. Wir konzentrieren uns auf hochwertige intelligente Schalter, Steckdosen und elektrische Produkte für den Haushalt und unterstützen eine stabile Massenversorgung sowie OEM- und ODM-Anpassung.

F2: Welche Produkte liefern Sie hauptsächlich?

A: Wir sind auf Wandsteckdosen, intelligente Schalter, USB-/Typ-C-Ladesteckdosen, leistungsstarke 15-A-/16-A-Steckdosen und anderes elektrisches Zubehör für den Haushalt spezialisiert. Alle Produkte sind für Hausrenovierungen, Ingenieurprojekte und den grenzüberschreitenden Großhandel konzipiert.

F3: Verfügen Ihre Produkte über internationale Zertifizierungen?

A: Ja. Unsere Produkte bestehen strenge Qualitätstests und entsprechen den Sicherheitsstandards der EU, des Vereinigten Königreichs und der internationalen Gemeinschaft, mit vollständiger Zertifizierungsunterstützung für den weltweiten Verkauf und den Projekteinsatz.

F4: Kann ich vor einer Großbestellung Produktmuster erhalten?

A: Sicher. Wir unterstützen Mustertests für alle Artikel. Bei Musterbestellungen können wir gerne vor einer größeren Zusammenarbeit Qualität, Material, Verarbeitung und Kompatibilität prüfen.

F5: Unterstützen Sie individuelle Logos oder Verpackungen?

A: Ja. Wir bieten maßgeschneiderten Logodruck, neutrale Verpackungen und exklusive Verpackungslösungen entsprechend den Markt- und Markenanforderungen des Kunden.